Víctima de una gamberrada me tienen que cambiar retrovisor derecho del pluggin y..... 1400 euros!!
No añado nada más
NO ROMPAIS UN RETROVISOR!!!
- ANGEL
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Tengo seguro a todo riesgo, pero es una salvajada! Me dicen en taller que se quedan con el viejo y yo lo quiero, porque visto lo que vale si un día se me rompe la cámara 360,algún sensor o cristal, ya tengo repuesto.
Alguien que sepa de esta materia, me puede decir si la ley me ampara en reclamar el repuesto?
Muchas gracias
Alguien que sepa de esta materia, me puede decir si la ley me ampara en reclamar el repuesto?
Muchas gracias
- Scan
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El retrovisor estropeado ES TUYO, en su día lo pagaste TU y te pertenece a ti. No pagandolo tu puesto que va a pagar la reparación el seguro, en todo caso yo entiendo que es el seguro y no el taller el que tiene algo que decir al respecto, yo lo hablaría con ellos (el seguro) que serán los que pagan, y francamente no creo que ellos lo quieran...
En toda reparacion el taller por ley debe dar al cliente las piezas sustituidas si este las pide porque aunque estropeadas logicamente son suyas, esto lo se seguro, esto contando que es el cliente el que paga la reparacion, pagando el seguro no se realmente quien es considerado "el cliente" si tu o la compañia aseguradora...
Ademas si te loentregan tienes realmente la prueba de que te lo han cambiado entero y completo, si no puede ser que te lo hayan "reparado"
En este taller son unos "listos"...yo en tu caso tambien querria quedarmelo.
Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles de sus equipos y componentes.
https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/01/10/1457/con
5. El taller que efectúe la reparación está obligado a presentar al cliente, y a entregarle al término de la misma, salvo manifestación expresa de éste, las piezas, elementos o conjuntos que hayan sido sustituidos.
Link a descarga del PDF: https://www.boe.es/buscar/pdf/1986/BOE- ... lidado.pdf
La ley es clara al respecto, mi unica duda es si el considerado cliente eres tu o la aseguradora, hablalo con ellos y expon tu queja
Ya comentaras como acaba esto
En toda reparacion el taller por ley debe dar al cliente las piezas sustituidas si este las pide porque aunque estropeadas logicamente son suyas, esto lo se seguro, esto contando que es el cliente el que paga la reparacion, pagando el seguro no se realmente quien es considerado "el cliente" si tu o la compañia aseguradora...
Ademas si te loentregan tienes realmente la prueba de que te lo han cambiado entero y completo, si no puede ser que te lo hayan "reparado"
En este taller son unos "listos"...yo en tu caso tambien querria quedarmelo.
Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles de sus equipos y componentes.
https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/01/10/1457/con
5. El taller que efectúe la reparación está obligado a presentar al cliente, y a entregarle al término de la misma, salvo manifestación expresa de éste, las piezas, elementos o conjuntos que hayan sido sustituidos.
Link a descarga del PDF: https://www.boe.es/buscar/pdf/1986/BOE- ... lidado.pdf
La ley es clara al respecto, mi unica duda es si el considerado cliente eres tu o la aseguradora, hablalo con ellos y expon tu queja
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- ANGEL
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Perdón por la demora.Me devolvieron retrovisor.
El altavoz de maletero pedí lo cambiaran ( en graves distorsionaba) y por supuesto pedí me mostrarán el cambiado.
La Verdad que un equipo de esta marca y categoría en venga mal.... gracias por la información,creo debemos ayudarnos mutuamente.
El altavoz de maletero pedí lo cambiaran ( en graves distorsionaba) y por supuesto pedí me mostrarán el cambiado.
La Verdad que un equipo de esta marca y categoría en venga mal.... gracias por la información,creo debemos ayudarnos mutuamente.
- Jesus Mercedes
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Alguien puede aconsejarme para pedir la tapa del retrovisor. Hoy salio volando y esta en 3 trozos, es negro brillante. He visto algo en aliexpress, pero me gustaria saber si alguien tiene referencias de como son. Gracias.